Agence social media à Paris : stratégie, contenus & community management pour vos réseaux
Nous concevons et pilotons des stratégies social media créatives, performantes et social-first, pour aider les marques à capter l'attention, bâtir leur communauté et convertir leur audience en France et à l'international.
✓+500 contenus/mois
✓Engagement x3 garanti
✓+50 marques actives
Notre mission
Par l'équipe Gust — spécialistes social media & community management depuis 2019Dernière mise à jour : avril 2026
La gestion des réseaux sociaux est devenue la première vitrine des marques. Chaque scroll est une opportunité d'interpeller, d'émouvoir ou d'engager.
Chez GUST, agence social media basée à Paris, nous allions stratégie éditoriale, création de contenu et pilotage quotidien, pour transformer vos réseaux en véritables leviers de performance. Notre promesse : du contenu qui parle aux algorithmes comme aux humains. Nous proposons également la création de contenu UGC et des services de marketing d'influence.
Chez GUST, nous faisons du social media un levier de performance, pas un simple canal :
- Des stratégies social-first.
- Des contenus stop-scroll.
- Des communautés qui grandissent et interagissent.
Partenariats média natifsCollaborations avec créateurs & narrateurs digitauxFormats 360° : éditos, podcasts, vidéos, teasers, UGC capsules
Community management : votre marque animée au quotidien
Le community management est la gestion quotidienne de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. Chez Gust, nous allons bien au-delà de la simple modération : nous transformons chaque interaction en opportunité de croissance.
Pourquoi choisir une agence plutôt qu'un community manager freelance ?
- Une équipe dédiée avec des compétences complémentaires (stratégie, création, modération, analyse)
- Continuité de service garantie — pas de dépendance à une seule personne
- Accès à un studio de production intégré pour des contenus de qualité professionnelle
- Reporting avancé et pilotage data-driven de vos performances
Modération & réactivité
Gestion des commentaires, DMs et interactions sous 24h pour maximiser l'engagement algorithmique.
Animation de communauté
Création de conversations, sondages et contenus participatifs pour booster votre score de pertinence.
Veille & e-réputation
Surveillance proactive de votre image de marque et gestion des avis et commentaires sensibles.
Reporting mensuel
Analyse des KPIs d'engagement, croissance et conversion avec recommandations d'optimisation.
01
We think : Stratégie éditoriale & plateforme
- • Audit des performances et définition des objectifs business
- • Charte éditoriale et territoire d'expression de marque
- • Stratégie multi-plateformes (TikTok, Instagram, LinkedIn)
- • Calendrier éditorial structuré et cohérent
02
We connect : Création & animation
- • Production de contenus natifs adaptés à chaque plateforme
- • Activation de talents pour donner un visage à votre marque (influence)
- • Community management et animation quotidienne
- • Veille concurrentielle et gestion des interactions
03
We produce : Reporting & optimisation
- • Pilotage quotidien et gestion proactive des réseaux
- • Analyse des KPIs et suivi des performances
- • Ajustement stratégique mensuel selon les résultats
- • Innovation créative et tests de formats (production)
Nos offres social media
Social Start
- ✓
8 contenus originaux / mois
Instagram : 3 Reels, 2 carrousels statiques*, 3 stories
TikTok : 6 vidéos, 2 carrousels statiques*
- ✓Stratégie éditoriale mensuelle (thématiques, planning)
- ✓Modération standard (commentaires & messages privés)
- ✓Reporting mensuel détaillé
- ✓50% tournés en interne, 50% incarnés via des créateurs scriptés
Social Expert
- ✓
14 contenus originaux / mois
Instagram : 5 Reels, 3 carrousels statiques*, 4 stories
TikTok : 9 vidéos, 3 carrousels statiques*
- ✓Stratégie éditoriale premium (tests A/B, plan thématique avancé)
- ✓Modération renforcée & gestion proactive des interactions
- ✓Reporting avancé avec insights plateformes & recommandations
- ✓50% tournés en interne avec notre équipe production
- ✓50% incarnés par des créateurs scriptés, castés & briefés
Les résultats parlent d'eux-mêmes
Nous ne promettons pas seulement, nous livrons. Découvrez l'impact de nos campagnes.
Étude de cas : Hilarious Lab
Campagne social media pour renforcer la présence en ligne
Hilarious Labs a fait appel à GUST pour renforcer sa présence en ligne et affirmer son univers décalé auprès de sa communauté.
Pour se faire nous avons lancer Hilarious Labs sur TikTok afin qu'elle puisse s'exprimer autour comme marque créative et service d'expérientiel unique.
Campagne
Lancement sur TikTok
UGC et influence activée
Production de contenus sur mesure
Notre expertise
- •Editorial social media
- •Conception et réalisation de tournage
- •Activation de talents pour recommander l'expérience
- •Amplification des assets percutants
+100K
impressions
+5
influenceurs activés
+35%
de réservations en plus
Nos case studies
Vous souhaitez faire grandir votre marque sur TikTok, Instagram ou LinkedIn ?
Réponse sous 24h. Recevez votre audit et recommandation sous 10 jours.
FAQ
Externaliser votre social media management et votre community management n'est pas une dépense, c'est un investissement stratégique qui active 5 leviers de croissance mesurables :
1. Expertise Algorithmique : Nos équipes veillent quotidiennement sur les mises à jour Instagram et TikTok pour adapter les formats en temps réel.
2. Gain de Productivité : Vous économisez environ 20h/semaine de production et gestion de contenu.
3. Qualité Studio : Accès immédiat à des compétences rares (Montage dynamique, Copywriting, Motion Design).
4. Performance Prouvée : Nos stratégies génèrent en moyenne +40% d'engagement vs une gestion interne généraliste (source : données clients Gust, 2025).
5. Flexibilité Opérationnelle : Scalez vos besoins sans les contraintes de recrutement ou formation.
Chez Gust, nous sommes des stop-scroll specialists.
1. Expertise Algorithmique : Nos équipes veillent quotidiennement sur les mises à jour Instagram et TikTok pour adapter les formats en temps réel.
2. Gain de Productivité : Vous économisez environ 20h/semaine de production et gestion de contenu.
3. Qualité Studio : Accès immédiat à des compétences rares (Montage dynamique, Copywriting, Motion Design).
4. Performance Prouvée : Nos stratégies génèrent en moyenne +40% d'engagement vs une gestion interne généraliste (source : données clients Gust, 2025).
5. Flexibilité Opérationnelle : Scalez vos besoins sans les contraintes de recrutement ou formation.
Chez Gust, nous sommes des stop-scroll specialists.
Le choix des plateformes ne se fait pas au hasard, il suit votre cible démographique et vos objectifs commerciaux. Voici notre mapping d'audience 2026 :
En 2026, 5,2 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde (source : DataReportal, 2025). Notre recommandation : Concentrez 80% de vos efforts sur les 2 plateformes où se trouve réellement votre audience payante.
- TikTok (1,6 milliard d'utilisateurs actifs — source : DataReportal, 2025) & Instagram Reels (2 milliards+) : Indispensable pour le B2C et toucher les 18-34 ans. Instagram Reels génère 200 milliards+ de lectures quotidiennes (source : Meta, 2025). TikTok domine l'engagement Gen Z.
- LinkedIn (1 milliard de membres — source : LinkedIn, 2024) : Le canal souverain pour le B2B. Cible les décideurs (25-34 ans, cœur de cible) avec un panier moyen élevé et un cycle de vente long.
- Facebook (3 milliards+ d'utilisateurs actifs — source : Meta, 2025) : Reste puissant pour les audiences locales et les 35-65 ans. Le contenu vidéo obtient 135% de reach organique en plus que les photos (source : Socialinsider, 2024).
- YouTube (2,5 milliards+ d'utilisateurs actifs — source : Google, 2025) : 2e moteur de recherche mondial. Idéal pour tutoriels, démonstrations produits et SEO vidéo.
- Pinterest (578 millions d'utilisateurs actifs — source : Pinterest, 2025) : Moteur de découverte visuelle à forte intention d'achat — 1 utilisateur sur 3 gagne plus de 100K€. 69% d'audience féminine. Idéal pour Déco, Mode, Food, Mariage.
En 2026, 5,2 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde (source : DataReportal, 2025). Notre recommandation : Concentrez 80% de vos efforts sur les 2 plateformes où se trouve réellement votre audience payante.
Le contenu Stop-Scroll désigne une méthodologie créative visant à capter l'attention de l'utilisateur en moins de 0,8 seconde pour interrompre son défilement.
Chez Gust, notre framework propriétaire repose sur 5 piliers techniques :
1. Le Hook Visuel (0-3s) : Utilisation de mouvements rapides ou ruptures de pattern pour garantir un taux de rétention initial >40%.
2. Le Format Natif : Respect strict des codes plateforme (Reels 9:16, musique tendance, Safe Zone).
3. Le Storytelling Émotionnel : Déclenchement d'une réaction immédiate (surprise, rire, identification).
4. L'Incarnation Humaine : Les visages authentiques génèrent 2x plus d'engagement que les contenus graphiques (source : MIT Media Lab).
5. L'Itération Data-Driven : Analyse des courbes de décrochage pour optimiser chaque seconde.
Cette approche nous permet de transformer une simple impression en une interaction qualifiée.
Chez Gust, notre framework propriétaire repose sur 5 piliers techniques :
1. Le Hook Visuel (0-3s) : Utilisation de mouvements rapides ou ruptures de pattern pour garantir un taux de rétention initial >40%.
2. Le Format Natif : Respect strict des codes plateforme (Reels 9:16, musique tendance, Safe Zone).
3. Le Storytelling Émotionnel : Déclenchement d'une réaction immédiate (surprise, rire, identification).
4. L'Incarnation Humaine : Les visages authentiques génèrent 2x plus d'engagement que les contenus graphiques (source : MIT Media Lab).
5. L'Itération Data-Driven : Analyse des courbes de décrochage pour optimiser chaque seconde.
Cette approche nous permet de transformer une simple impression en une interaction qualifiée.
Le Social Ads désigne la publicité ciblée sur les réseaux sociaux. Contrairement à l'organique (gratuit mais lent), le Social Ads est un accélérateur de business immédiat.
Il permet de :
1. Cibler avec précision laser : Par âge, intérêt, comportement d'achat ou poste professionnel (LinkedIn).
2. Retargeter vos visiteurs : Ré-afficher vos produits aux personnes ayant visité votre site (Taux de conversion x3).
3. Scaler les ventes : Une fois une publicité rentable identifiée (ROAS >3), on augmente le budget pour augmenter les revenus mathématiquement.
4. Tester rapidement : Lancer plusieurs créatives en parallèle avec budgets tests (<100€/jour) pour identifier les gagnantes.
5. Mesurer le ROI : Tracking pixel et API de conversion pour calculer le coût d'acquisition réel.
C'est le levier indispensable pour passer de la notoriété à l'acquisition client mesurable.
Il permet de :
1. Cibler avec précision laser : Par âge, intérêt, comportement d'achat ou poste professionnel (LinkedIn).
2. Retargeter vos visiteurs : Ré-afficher vos produits aux personnes ayant visité votre site (Taux de conversion x3).
3. Scaler les ventes : Une fois une publicité rentable identifiée (ROAS >3), on augmente le budget pour augmenter les revenus mathématiquement.
4. Tester rapidement : Lancer plusieurs créatives en parallèle avec budgets tests (<100€/jour) pour identifier les gagnantes.
5. Mesurer le ROI : Tracking pixel et API de conversion pour calculer le coût d'acquisition réel.
C'est le levier indispensable pour passer de la notoriété à l'acquisition client mesurable.
Le choix de la plateforme dépend de votre objectif de conversion principal. Voici notre matrice de décision 2026 :
Sources : benchmarks Meta Business Suite, LinkedIn Marketing Solutions, TikTok for Business — données 2025.
Notre recommandation : Ne jamais lancer plus de 2 canaux simultanément en phase de démarrage (Budget <5k€/mois). Maîtrisez d'abord une plateforme avant de diversifier.
| Plateforme | CPC moyen | Idéal pour | Point fort |
|---|---|---|---|
| Meta Ads | 0,85€ — 2€ | E-commerce, Lead Gen B2C | Ciblages par intérêts ultra-matures |
| LinkedIn Ads | 5€ — 10€ | B2B, décideurs | Conversion 2-3x supérieure en B2B |
| TikTok Ads | 0,15€ — 1,30€ | Gen Z, Millennials | CPM 30-40% inférieur à Meta |
| YouTube Ads | Variable | Storytelling, produits complexes | Format vidéo long (>30s) |
Sources : benchmarks Meta Business Suite, LinkedIn Marketing Solutions, TikTok for Business — données 2025.
Notre recommandation : Ne jamais lancer plus de 2 canaux simultanément en phase de démarrage (Budget <5k€/mois). Maîtrisez d'abord une plateforme avant de diversifier.
La mesure du ROI chez Gust ne se limite pas aux likes. Nous suivons une équation de performance précise basée sur 3 niveaux de KPIs :
Pour le Paid (Social Ads) :
Pour l'Organique :
Nos reportings mensuels intègrent ces métriques via des connecteurs certifiés pour une transparence totale sur la rentabilité.
Pour le Paid (Social Ads) :
- ROAS (Return on Ad Spend) : Nous visons un objectif de x4 à x8 (4€ générés pour 1€ investi).
- CPA (Coût par Acquisition) : Suivi précis via Pixel Meta et API de Conversion pour optimiser le coût par lead.
- LTV/CAC Ratio : Nous analysons si la valeur client à long terme justifie le coût d'acquisition (Objectif : >3).
Pour l'Organique :
- Taux d'engagement moyen (Objectif : >3% sur Instagram, >5% sur TikTok).
- Valeur médiatique équivalente (EMV) de votre portée gratuite.
- Clics vers site web et conversions indirectes trackées via UTM.
Nos reportings mensuels intègrent ces métriques via des connecteurs certifiés pour une transparence totale sur la rentabilité.
La fréquence optimale pour déclencher la viralité algorithmique en 2026 est précise. Voici notre grille validée sur nos comptes clients et alignée avec les dernières données plateformes (sources : Buffer State of Social 2025, HeyOrca Social Media Benchmark 2025) :
Le virage 2026 : La régularité et la qualité battent le volume. Mieux vaut 4 contenus excellents par semaine pendant 12 mois que 10 contenus pendant 1 mois puis le silence. Les algorithmes récompensent désormais la constance de l'engagement plutôt que le débit brut. Retrouvez nos analyses détaillées sur notre blog.
- TikTok & YouTube Shorts : 3 à 5 vidéos / semaine pour un ROI optimal. Chaque vidéo est une loterie algorithmique — publier plus augmente les chances, mais la qualité prime sur le volume en 2026.
- Instagram Reels : 3 à 5 Reels / semaine (Peut plus que doubler la croissance d'abonnés vs 1-2/semaine. Les Reels restent le premier levier de reach sur Instagram).
- Instagram Carrousels : 2 à 3 posts / semaine (Excellent taux de save, bon pour l'engagement).
- LinkedIn : 2 à 5 posts experts / semaine (Mardi et Jeudi matin 8h-10h privilégiés pour visibilité max).
- Stories Instagram : Quotidiennes (Pour maintenir la proximité et rester en top de feed).
Le virage 2026 : La régularité et la qualité battent le volume. Mieux vaut 4 contenus excellents par semaine pendant 12 mois que 10 contenus pendant 1 mois puis le silence. Les algorithmes récompensent désormais la constance de l'engagement plutôt que le débit brut. Retrouvez nos analyses détaillées sur notre blog.
Le community management est la gestion quotidienne de la présence d'une marque sur les réseaux sociaux, incluant la modération, l'animation de communauté, et la transformation des interactions en opportunités commerciales. C'est votre service client et commercial de première ligne sur les réseaux sociaux.
Un CM efficace chez Gust assure 4 fonctions vitales :
1. Réactivité (Service Client) : Réponse aux questions sous 24h maximum pour maximiser la satisfaction et l'engagement algorithmique.
2. Closing (Vente) : Transformation des questions en DM (Messages Privés) en opportunités commerciales qualifiées.
3. Protection de Marque : Modération proactive des commentaires toxiques, spam ou faux avis pour préserver votre e-réputation.
4. Animation & Engagement : Création de conversations (questions, sondages, UGC) pour booster le 'Score de Pertinence' algorithmique de votre compte.
Une communauté active est un actif qui réduit vos coûts publicitaires : elle génère du bouche-à-oreille gratuit, défend votre marque spontanément et améliore votre taux de conversion grâce à la preuve sociale.
Un CM efficace chez Gust assure 4 fonctions vitales :
1. Réactivité (Service Client) : Réponse aux questions sous 24h maximum pour maximiser la satisfaction et l'engagement algorithmique.
2. Closing (Vente) : Transformation des questions en DM (Messages Privés) en opportunités commerciales qualifiées.
3. Protection de Marque : Modération proactive des commentaires toxiques, spam ou faux avis pour préserver votre e-réputation.
4. Animation & Engagement : Création de conversations (questions, sondages, UGC) pour booster le 'Score de Pertinence' algorithmique de votre compte.
Une communauté active est un actif qui réduit vos coûts publicitaires : elle génère du bouche-à-oreille gratuit, défend votre marque spontanément et améliore votre taux de conversion grâce à la preuve sociale.
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Boostez votre notoriété avec des campagnes d'influence créatives et performantes.
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