Agence social media : Des stratégies et contenus pensés pour vos réseaux

Externaliser votre social media management n'est pas une dépense, c'est un investissement stratégique qui active 5 leviers de croissance mesurables :

1. Expertise Algorithmique : Nos équipes veillent quotidiennement sur les mises à jour Instagram et TikTok pour adapter les formats en temps réel.
2. Gain de Productivité : Vous économisez environ 20h/semaine de production et gestion de contenu.
3. Qualité Studio : Accès immédiat à des compétences rares (Montage dynamique, Copywriting, Motion Design).
4. Performance Prouvée : Nos stratégies génèrent en moyenne +40% d'engagement vs une gestion interne généraliste.
5. Flexibilité Opérationnelle : Scalez vos besoins sans les contraintes de recrutement ou formation.

Chez Gust, nous sommes des stop-scroll specialists.

Le choix des plateformes ne se fait pas au hasard, il suit votre cible démographique et vos objectifs commerciaux. Voici notre mapping d'audience 2025 :

• TikTok & Instagram (Reels) : Indispensable pour le B2C et toucher les 18-35 ans via la viralité visuelle et l'algorithme de recommandation.


• LinkedIn : Le canal souverain pour le B2B. Cible les décideurs (CSP+) avec un panier moyen élevé et un cycle de vente long.


• Facebook : Reste puissant pour les audiences locales et les 35-65 ans avec pouvoir d'achat confirmé.


• YouTube : Moteur de recherche vidéo n°2 mondial. Idéal pour tutoriels, démonstrations produits et SEO vidéo.


• Pinterest : Le moteur de découverte visuelle pour l'inspiration (Déco, Mode, Food, Mariage).

Notre recommandation : Concentrez 80% de vos efforts sur les 2 plateformes où se trouve réellement votre audience payante.

Le contenu Stop-Scroll désigne une méthodologie créative visant à capter l'attention de l'utilisateur en moins de 0,8 seconde pour interrompre son défilement.

Chez Gust, notre framework propriétaire repose sur 5 piliers techniques :

1. Le Hook Visuel (0-3s) : Utilisation de mouvements rapides ou ruptures de pattern pour garantir un taux de rétention initial >40%.
2. Le Format Natif : Respect strict des codes plateforme (Reels 9:16, musique tendance, Safe Zone).
3. Le Storytelling Émotionnel : Déclenchement d'une réaction immédiate (surprise, rire, identification).
4. L'Incarnation Humaine : Les visages authentiques génèrent 2x plus d'engagement que les contenus graphiques.
5. L'Itération Data-Driven : Analyse des courbes de décrochage pour optimiser chaque seconde.

Cette approche nous permet de transformer une simple impression en une interaction qualifiée.

Le Social Ads désigne la publicité ciblée sur les réseaux sociaux. Contrairement à l'organique (gratuit mais lent), le Social Ads est un accélérateur de business immédiat.

Il permet de :

1. Cibler avec précision laser : Par âge, intérêt, comportement d'achat ou poste professionnel (LinkedIn).
2. Retargeter vos visiteurs : Ré-afficher vos produits aux personnes ayant visité votre site (Taux de conversion x3).
3. Scaler les ventes : Une fois une publicité rentable identifiée (ROAS >3), on augmente le budget pour augmenter les revenus mathématiquement.
4. Tester rapidement : Lancer plusieurs créatives en parallèle avec budgets tests (<100€/jour) pour identifier les gagnantes.
5. Mesurer le ROI : Tracking pixel et API de conversion pour calculer le coût d'acquisition réel.

C'est le levier indispensable pour passer de la notoriété à l'acquisition client mesurable.

Le choix de la plateforme dépend de votre objectif de conversion principal. Voici notre matrice de décision 2025 :

1. Meta Ads (Facebook/Instagram) : Le plus polyvalent. Idéal pour le E-commerce et le Lead Gen B2C. CPC moyen : 0,50€ à 2€. Ciblages par intérêts ultra-matures.
2. LinkedIn Ads : Le sniper B2B. CPC élevé (>5€) mais qualité de lead imbattable pour cibler des décideurs (CEO, DRH, Directeurs).
3. TikTok Ads : Le volume à bas coût. Parfait pour la notoriété de marque et l'achat impulsif auprès de la Gen Z / Millennials. CPM très compétitif.
4. YouTube Ads : Le format TV du web. Idéal pour expliquer des produits complexes ou du storytelling long (>30s).

Notre recommandation : Ne jamais lancer plus de 2 canaux simultanément en phase de démarrage (Budget <5k€/mois). Maîtrisez d'abord une plateforme avant de diversifier.

La mesure du ROI chez Gust ne se limite pas aux likes. Nous suivons une équation de performance précise basée sur 3 niveaux de KPIs :

Pour le Paid (Social Ads) :

• ROAS (Return on Ad Spend) : Nous visons un objectif de x4 à x8 (4€ générés pour 1€ investi).


• CPA (Coût par Acquisition) : Suivi précis via Pixel Meta et API de Conversion pour optimiser le coût par lead.


• LTV/CAC Ratio : Nous analysons si la valeur client à long terme justifie le coût d'acquisition (Objectif : >3).

Pour l'Organique :

• Taux d'engagement moyen (Objectif : >3% sur Instagram, >5% sur TikTok).


• Valeur médiatique équivalente (EMV) de votre portée gratuite.


• Clics vers site web et conversions indirectes trackées via UTM.

Nos reportings mensuels intègrent ces métriques via des connecteurs certifiés pour une transparence totale sur la rentabilité.

La fréquence optimale pour déclencher la viralité algorithmique en 2025 est précise. Voici notre grille 'Minimum Viable' validée sur nos comptes clients :

• TikTok & YouTube Shorts : 5 à 7 vidéos / semaine (Le volume est la clé de la viralité – chaque vidéo est une loterie algorithmique).


• Instagram Reels : 3 à 4 Reels / semaine (Pour maximiser le reach non-abonné et les suggestions).


• Instagram Carrousels : 2 à 3 posts / semaine (Excellent taux de save, bon pour l'engagement).


• LinkedIn : 2 à 3 posts experts / semaine (Mardi et Jeudi matin 8h-10h privilégiés pour visibilité max).


• Stories Instagram : Quotidiennes (Pour maintenir la proximité et rester en top de feed).

Attention : La régularité bat l'intensité. Mieux vaut 3 contenus excellents par semaine pendant 12 mois que 10 contenus pendant 1 mois puis le silence (Algorithme pénalise l'irrégularité).

Le Community Management n'est pas juste de la modération, c'est votre service client et commercial de première ligne sur les réseaux sociaux.

Un CM efficace chez Gust assure 4 fonctions vitales :

1. Réactivité (Service Client) : Réponse aux questions sous 24h maximum pour maximiser la satisfaction et l'engagement algorithmique.
2. Closing (Vente) : Transformation des questions en DM (Messages Privés) en opportunités commerciales qualifiées.
3. Protection de Marque : Modération proactive des commentaires toxiques, spam ou faux avis pour préserver votre e-réputation.
4. Animation & Engagement : Création de conversations (questions, sondages, UGC) pour booster le 'Score de Pertinence' algorithmique de votre compte.

Une communauté active est un actif qui réduit vos coûts publicitaires : elle génère du bouche-à-oreille gratuit, défend votre marque spontanément et améliore votre taux de conversion grâce à la preuve sociale.